Il modello aziendale tradizionale si è sviluppato in un ambiente poco perturbato e altamente prevedibile, era come navigare in un mare calmo.
Da tempo, oramai, non è più così: il mercato è un mare mosso e molto turbolento. In queste situazioni, le persone hanno bisogno di bussole che guidano il loro comportamento.
In un mercato sempre più instabile, complesso e incerto, l’unica costante presente in qualsiasi Organizzazione è il continuo cambiamento.
Strutture aperte a clienti e fornitori, aziende corte, “lean organization", aziende ultra veloci, sono alcune modalità di esprimere e visualizzare i cambiamenti organizzativi in atto.
Ed è proprio nelle fasi di continuo cambiamento che il fattore umano richiede nuove e maggiori attenzioni ed una superiore capacità manageriale.
La causa principale dei molteplici fallimenti nei processi di cambiamento organizzativo è riconducibile al fatto che non si è attivato parallelamente un processo di cambiamento culturale.