Il coach fa le domande che sono necessarie per entrare a contatto con il cliente, ed ogni domanda è finalizzata ad un preciso scopo, perchè il coach è un artista nel fare le domande. Le domande che vengono rivolte espandono il campo a possibili azioni del cliente e possono essere catalogate in:
La qualità di ogni domanda è data dalla complessità dei pensieri che innesca nella risposta.
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