Il clima aziendaleè l’insieme delle percezioni che le persone hanno della propria organizzazione in relazione ad una serie di aspetti intangibili ed informali, quali:
la fiducia nel futuro aziendale,
la qualità degli stili di gestione,
la qualità dei rapporti interpersonali e del lavoro di squadra,
la chiarezza degli obiettivi,
l'importanza dei problemi e loro priorità,
i bisogni relativi alla comunicazione, al coinvolgimento alla partecipazione e al riconoscimento.