Corso comunicazione manageriale

Il corso si rivolge a manager e team leader e offre metodi e strumenti pratici per essere professionale nella comunicazione e aumentare la propria efficacia nel rispondere alle lamentele e ai conflitti e affermare in modo costruttivo la propria leadership. 

Il programma:

• l’approccio assertivo: i vantaggi;
• essere critici in modo positivo; 
• autovalutazione del proprio livello di assertività; 
• le gabbie emotive che ostacolano l’assertività: come aprirle; 
• i limiti cognitivi che ostacolano l’assertività: come superarli; 
• trovare il proprio stile assertivo; 
• esercitazioni pratiche; 
• piano di sviluppo personale.