Il percorso formativo si rivolge a manager, quadri direttivi e team leader che desiderano potenziare le competenze della leadership emotiva e imparare a gestire in modo funzionale le tensioni nelle diverse dinamiche organizzative, relazionali e gestionali.

Il programma del corso sviluppa le 4 tappe:

1. L’Autoconoscenza

i modellatori della propria mappa mentale: i filtri percettivi e i filtri cognitivi;
i meccanismi di difesa personali che limitano la comprensione: come superarli;
prendere consapevolezza di come agiscono le proprie credenze, valori e regole;
le forme di comunicazione che incidono sulla qualità della nostra vita.

2. La gestione di sé

come gestire in modo funzionale le proprie emozioni;
come superare le proprie paure e convinzioni limitanti;
come potenziare la motivazione e fiducia in se stessi.

3. Empatia

come comprendere gli altri nei loro sentimenti, interessi, bisogni;
la comprensione del punto di vista altrui: strategie;
metodi e tecniche per creare empatia: le 4 posizioni percettive.

4. Essere efficienti nei rapporti con gli altri

i diversi stili di comunicazione: loro caratteristiche, come riconoscerli e quali strategie adottare con ciascun stile;
gli stili regressivi: come riconoscerli e adottare strategie efficaci per gestirli;
come mantenere e rendere importanti le relazioni con gli altri.